Reagieren Sie 14 Tage lang nicht auf eine eingegangene Terminanfrage, wird sie automatisch verworfen. Der/die Patient/in erhält vorab eine kurze E-Mail mit dem Hinweis, dass die Anfrage leider abgelaufen ist, und kann bei Bedarf direkt erneut einen Termin anfragen. Damit gehen unbeantwortete Anfragen nicht einfach kommentarlos ins Leere. Über die Option „Terminanfragen automatisch bestätigen“ in den Einstellungen können Sie zudem festlegen, dass offene Anfragen automatisch verarbeitet werden, sobald sich jemand aus Ihrer Praxis anmeldet.
