Tipps für Ihre Online-Sprechstunde

Vor Ihrer ersten Online-Beratung machen Sie sich am besten mit rechtlichen Rahmenbedingungen vertraut.
Tipps für die Online-Sprechstunde im Rahmen einer Fernberatung hat auch der VUH e.V. oder der VFP e.V. zusammengestellt.

Sie finden diese Hinweise zur Online-Beratung bei unserem Versicherungspartner der Continentale Zellerer GmbH.

Ganz wichtig für Ihre Online-Beratung: Behandlungsvertrag und Berufshaftpflichtversicherung

Als langjähriger Vertragspartner vieler Heilpraktikerverbände finden wir für spezielle Risiken immer auch spezielle Lösungen!
Ihre Berufliche Haftpflichtversicherung schützt Sie vor Schadenersatzansprüchen aus Ihrer beruflichen Tätigkeit.

Behandlungs-/Patientenvertrag

Haftpflichtansprüche aus der Online-Sprechstunde werden i.d.R genauso behandelt, als würden Sie in Ihrer Praxis entstehen. Sie sind bei Ausübung Ihrer Tätigkeit verpflichtet – vor Beginn – einen Patienten-/Behandlungsvertrag abzuschließen. Um einen Nachweis zu haben, sollte dieser in schriftlicher Form vorliegen („geschriebenes Wort = gutes Wort“).
Dieser Behandlungsvertrag regelt alles über eine ordentliche Geschäftsbeziehung.

Als Vereto-Nutzer finden Sie die Vorlage für den Behandlungsvertrag in Ihrem Online-Rechnungstool im Menü: Dokumente > Dokument/Brief an Klienten.
Werfen Sie hier einen Blick auf den hinterlegten Vertrag (Vorschau): Muster Behandlungsvertrag (PDF)

Sie Sind noch kein Vereto-Nutzer? Dann können Sie hier einen 2-monatigen Testzugang beantragen und Vereto auf Herz und Nieren prüfen:

Gerade für die Distanz-Sprechstunde ist es sehr wichtig, dass für Ihren Gesprächspartner ersichtlich ist, wo Ihr Firmensitz ist und nach welchem geltenden Recht im Falle von Streitigkeiten entschieden wird.
(Für Personen mit Wohnsitz und/oder Aufenthalt im Ausland MUSS das bei Online-Sprechstunde vor Beginn zwingend erkennbar sein, damit evtl. spätere Schadenersatzforderungen nicht nach ausländischem Recht eingefordert werden).
Für Ihre bereits bestehende Patientenverbindung (mit bereits vorliegendem Patienten-/Behandlungsvertrag) ist es dann auch nicht erheblich, wenn Sie dann vom Ausland (Urlaub, Geschäftsreise) online um Hilfe gebeten werden.

Berufshaftpflichtversicherung

Wer seine berufliche Haftpflichtversicherung nicht beim Unternehmensverbund Continentale hat, möge sich bitte zur Sicherheit bei seinem Versicherer über den Versicherungsschutz erkundigen und zur Sicherheit eine Bestätigung über die Mitversicherung der Onlineberatung anfordern.

Für Kunden der Continentale gilt bei entsprechendem o.g. Behandlungsvertrag die Fernberatung als bedingungsgemäß mitversichert.

Auf der Continentale-Seite finden Sie alle Informationen zur Berufshaftpflichtversicherung für Heilpraktiker und sektorale Heilpraktiker.

Berufshaftpflichtversicherung der Continentale Zellerer speziell für Heilberufe

Bei allen Fragen sprechen Sie uns an!

Kostenlose Hotline anrufen 0800/2394757
oder Mail an fernberatung@continentale.info

Bild Michael und Robert Zellerer von der Continentale Zellerer Versicherung